1win Sprijin pentru jucătorii moldoveni
Antillephone
License
Metode de comunicare în 1win Moldova
Pentru a accelera rezolvarea problemelor, serviciul de asistență este dotat cu mai multe canale de comunicare. Astăzi, agenții de la 1win acceptă solicitările jucătorilor moldoveni prin e-mail și într-un chat online. Informații utile despre orice actualizări în cazinou sunt publicate pe rețelele sociale.
Chat live
Chat-ul este cea mai rapidă modalitate de a obține răspunsuri la întrebările dvs. Acesta este disponibil direct pe site-ul web sau în aplicația mobilă 1win. Managerii răspund solicitărilor în cadrul unui chat live în termen de 5 minute.
Problemele mai complexe sunt de obicei discutate prin e-mail. Acest format de comunicare vă permite să adăugați documente, fotografii și alte atașamente la scrisoare.
Puteți trimite solicitarea dvs. la una dintre cele 4 căsuțe poștale, în funcție de natura problemei dvs:
- [email protected] – suport tehnic;
- [email protected] – serviciu de securitate;
- [email protected] – oferte de afaceri;
- [email protected] – program de afiliere.
Rețele sociale
Social media este sursa ta de încredere de informații despre cazinou. Acolo, administrația 1win postează toate noutățile – recenzii ale noilor jocuri din catalog, coduri promoționale și anunțuri ale turneelor.
Linkurile către paginile oficiale ale 1win pe Telegram, YouTube, Instagram și Threads sunt atașate în subsolul paginii web.
Ore de lucru
Serviciul de asistență 1win funcționează 24/7, inclusiv în weekenduri și sărbători. Puteți solicita sfaturi la orice oră din zi sau din noapte.
Cum să contactați asistența 1win?
Dacă trebuie să contactați echipa de asistență, accesați site-ul web 1win. În subsolul paginii, veți găsi toate linkurile necesare:
- Pentru a deschide un chat live, faceți clic pe pictograma cutiei de dialog din colțul din dreapta jos al paginii;
- Pentru a trimite un e-mail, copiați adresa căsuței poștale necesare și lipiți-o în coloana “Către” din serviciul dvs. de poștă electronică;
- Pentru a merge la rețelele sociale, apăsați pe pictograma serviciului dorit. Veți fi transferat imediat la blogul oficial al 1win Cazinou.
Când ar trebui să ajung la asistența 1win?
Serviciul de asistență este menit să ajute jucătorii atunci când cunoștințele lor și materialele de referință din fila Reguli nu sunt suficiente pentru a rezolva problema. Contactați agenții dacă aveți probleme cu:
- Înregistrare, autorizare sau verificare;
- Depozite și retrageri;
- Bonusuri și coduri promoționale;
- Programul de loialitate;
- Jocuri și pariuri;
- Funcționarea site-ului/aplicației (blocaje sau înghețări).
